Política de reembolso

Garantía Mañanas Tranquilas · 60 días

Queremos que pruebes las Gominolas de azafrán Nordian sin riesgo. Si en los 60 días siguientes a recibir tu pedido no notas a tu hijo más tranquilo, te devolvemos el 100 % de lo que pagaste por las gominolas, aunque la bolsa ya esté abierta o terminada. Los regalos digitales se quedan contigo.

Cómo pedir el reembolso

1. Escríbenos a hola@nordianshop.com en los 60 días siguientes a la entrega, con tu número de pedido.
2. No hace falta devolver el producto abierto. Si quieres devolver bolsas sin abrir, te indicamos la dirección de devolución.
3. Hacemos el reembolso al mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días desde tu mensaje.

Derecho de desistimiento (14 días)

Además de la garantía, como consumidor en la Unión Europea tienes 14 días desde la recepción para desistir de la compra sin indicar el motivo. Basta con que nos envíes una declaración clara a hola@nordianshop.com. Los gastos de devolución de productos sin abrir corren por tu cuenta, salvo que el producto llegue dañado o equivocado.

Productos dañados o equivocados

Si tu pedido llega dañado, incompleto o equivocado, envíanos una foto en los 7 días siguientes a la entrega y te mandamos un pack nuevo sin coste o te devolvemos el importe, como prefieras.

Excepciones

Los regalos digitales (PDF) son gratuitos y no son reembolsables. La garantía de 60 días se aplica una vez por cliente.